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VIDÉO : Des cas pratiques TELADOM sur les 3 derniers mois

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Problématique : un traitement niveau 1 uniquement, des ressources internes insuffisantes, un manque de productivité, 6500…

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TELADOM offre un service de qualité à un tarif maitrisé. Nous n’osions pas externaliser nos appels, nous avons franchi le cap en testant 2 autres sociétés, ça s’est mal passé. Alors que nous nous préparions à reprendre le traitement de nos appels en interne, nous avons eu la chance de rencontrer TELADOM. Je recommande vivement TELADOM pour son sérieux, sa proximité, son investissement quotidien et ses tarifs.

Ludovic BADEAU
Dirigeant EVO Entreprendre

Je travaille depuis plusieurs années avec Teladom et j’apprécie tout particulièrement la qualité de la relation avec la Dirigeante qui est toujours réactive et à même de me faire des propositions aux meilleurs coûts pour une qualité de prestation optimale. Par ailleurs, mes besoins ont beaucoup changé en terme de prospection au fil du temps, la société a adapté de manière très flexible l’offre à mes besoins et ses télé conseillers ont intégré très rapidement le discours commercial approprié. Je recommande donc vivement Teladom !

Garance YVERNEAU
Dirigeante 5A Conseil

J’ai travaillé plusieurs années avec Patricia et ai pu à cette occasion apprécier combien elle faisait de la satisfaction des clients sa priorité n°1. Son souci permanent d’améliorer l’efficacité des équipes et sa rigueur dans la conduite de projets m’ont également impressionné.
TELADOM réinvente un service client plus décentralisé, plus proche et plus souple et finalement plus adapté aux exigences nouvelles des entreprises donneurs d’ordre.

Jean-Pierre CHAMPION
Dirigeant de Groupe

Face à une situation de forte sollicitation de mon parc clients, j’ai trouvé dans ma collaboration avec TELADOM, une grande réactivité et une grande souplesse liées à son mode de fonctionnement et à son dynamisme.
Ajouté à cela, un véritable respect du client final se traduisant par la transparence des remontées quotidiennes et la volonté permanente de satisfaire le client.

Nicolas BLAY
Directeur du Service Client / Simplicime

Communication Conception Agence Bordeaux Conseil