Le suivi des performances des commerciaux

Problématique : difficultés sur le management et le suivi des performances des commerciaux, problématique interne liée au coût, manque de flexibilité dans la gestion interne.

Process : profil qualifié, formation produits et charte client, amplitude horaire adaptée a la cible, suivi des performances (reporting hebdomadaire).

Taille de l’équipe : 10 agents

Durée : + de 2 ans