bien plus qu'un simple centre d'APPELS
TELADOM bien plus qu'un simple centre de contact, est une entreprise familiale française spécialisée dans la relation client et la permanence téléphonique professionnelle.
Fondée en 2009 par Patricia Ribaimont et son fils Geoffroy, TELADOM s'engage à offrir un service de proximité, personnalisé et de haute qualité, en réponse aux besoins spécifiques de ses clients..
bien plus qu'un simple centre d'APPELS
TELADOM bien plus qu'un simple centre de contact, est une entreprise familiale française spécialisée dans la relation client et la permanence téléphonique professionnelle.
Fondée en 2009 par Patricia Ribaimont et son fils Geoffroy, TELADOM s'engage à offrir un service de proximité, personnalisé et de haute qualité, en réponse aux besoins spécifiques de ses clients..
Avec plus de 15 ans d'expérience dans la relation client au sein de La Poste Mobile, Patricia Ribaimont décide de se lancer dans l'entrepreneuriat pour bâtir une entreprise différente : un centre de contact 100 % basé en France, mettant l’accent sur la satisfaction client et la confiance.
TELADOM voit ainsi le jour, avec pour premier client La Poste Mobile, qui témoigne encore aujourd'hui de la qualité des services fournis par nos équipes.
Notre Mission :
L'Excellence dans la Relation Client Personnalisée
Avec plus de 15 ans d'expérience dans la relation client au sein de La Poste Mobile, Patricia Ribaimont décide de se lancer dans l'entrepreneuriat pour bâtir une entreprise différente : un centre de contact 100 % basé en France, mettant l’accent sur la satisfaction client et la confiance.
TELADOM voit ainsi le jour, avec pour premier client La Poste Mobile, qui témoigne encore aujourd'hui de la qualité des services fournis par nos équipes.
Notre Mission :
L'Excellence dans
la Relation Client
Personnalisée
Une solution de homeshoring flexible et professionnelle pour toutes les entreprises
Pourquoi Choisir TELADOM ?
En faisant appel à TELADOM, vous choisissez :
- Des téléopérateurs en télétravail en France : Proximité, maîtrise des spécificités culturelles et linguistiques.
- Une réponse flexible et réactive : Une disponibilité élargie pour une gestion client fluide.
- Une réduction des coûts : Le modèle homeshoring permet d’économiser sur les frais d’infrastructure.
- Une sécurité et confidentialité assurées : Protocole strict pour la gestion des données.
Une solution
de homeshoring
flexible et professionnelle
pour toutes
les entreprises
Pourquoi Choisir TELADOM ?
En faisant appel à TELADOM, vous choisissez :
- Des téléopérateurs en télétravail en France : Proximité, maîtrise des spécificités culturelles et linguistiques.
- Une réponse flexible et réactive : Une disponibilité élargie pour une gestion client fluide.
- Une réduction des coûts : Le modèle homeshoring permet d’économiser sur les frais d’infrastructure.
- Une sécurité et confidentialité assurées : Protocole strict pour la gestion des données.
Une Entreprise Innovante et à l’Écoute de Ses Clients
Dès le départ, TELADOM s'est distinguée par sa vision innovante de la relation client. Contrairement aux grands centres d’appels externalisés, TELADOM mise sur des agents en France, capables d'apporter un service de proximité, adapté aux spécificités de chaque entreprise.
Depuis 2024, pour répondre à une demande croissante, TELADOM se spécialise exclusivement dans la permanence téléphonique. Nous offrons une solution unique pour des clients de secteurs variés, allant du médical à l'automobile, en passant par le juridique et l'esthétique.
TELADOM : Une Équipe de Professionnels Engagés pour Votre Satisfaction
Chez TELADOM, notre priorité est votre satisfaction, et cela commence par le bien-être de nos équipes. Geoffroy Ribaimont, dirigeant et co-fondateur, est convaincu que la satisfaction des clients passe avant tout par l'épanouissement professionnel de nos agents. Passionné par l'expérience client, Geoffroy a instauré une démarche qualité rigoureuse, visant à assurer une relation client fluide et de confiance entre nos agents et vos clients.
Nos Télésecrétaires : Des Experts du Télésecrétariat au Service de Votre Entreprise
Nos télésecrétaires sont des indépendants qualifiés, basés en France, et experts dans des secteurs tels que la santé, l’assurance, le juridique, l’immobilier et bien plus encore.
Avec une collaboration de longue date, certains de nos partenaires télésecrétaires travaillent avec TELADOM depuis plus de 10 ans. Leur fidélité et leur savoir-faire assurent un service de permanence téléphonique de haute qualité, alliant expertise et réactivité pour une relation de confiance durable.
Pourquoi Choisir TELADOM
pour Votre Relation Client et Permanence Téléphonique ?
En choisissant TELADOM, vous optez pour une entreprise engagée et passionnée, qui place vos besoins au cœur de ses priorités. Nos services de permanence téléphonique et de gestion de la relation client vous permettent de rester connectés avec vos clients, tout en bénéficiant de l'expertise d'un partenaire local fiable et professionnel.
06 18 39 27 59
09 77 00 95 52
Teladom
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