Une gestion client
sur-mesure et flexible
pour garantir la satisfaction de vos clients,
quels que soient
vos besoins.
En tant que centre d'appels en homeshoring, TELADOM s'engage à offrir des solutions de gestion client sur-mesure pour répondre aux attentes de chaque entreprise. Nos services s'adaptent à vos exigences et vous permettent de gagner en réactivité, en efficacité et en qualité de service.
Découvrez comment TELADOM peut devenir votre partenaire de confiance pour améliorer l’image de votre entreprise et renforcer votre relation client.
Une gestion
client sur-mesure
et flexible
pour garantir la satisfaction de vos clients,
quels que soient
vos besoins.
En tant que centre d'appels en homeshoring, TELADOM s'engage à offrir des solutions de gestion client sur-mesure pour répondre aux attentes de chaque entreprise. Nos services s'adaptent à vos exigences et vous permettent de gagner en réactivité, en efficacité et en qualité de service.
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Nos Services de Gestion Client à Distance, Pensés pour Votre Entreprise
Accueil Téléphonique / Standard – Un Service d’Accueil Professionnel pour Vos Clients
Notre service d’accueil téléphonique assure une réponse professionnelle et soignée à chaque appel. Nos opérateurs à domicile sont formés pour offrir un accueil personnalisé en suivant les consignes spécifiques de votre entreprise, garantissant ainsi une première impression positive pour vos clients.
Bénéfices :
- Image professionnelle renforcée : Un accueil téléphonique de qualité réhausse votre image de marque.
- Disponibilité accrue : Nous assurons une réponse en toutes circonstances.
- Flexibilité : Notre homeshoring permet de gérer efficacement les pics d’appels.
Permanence Téléphonique – Assurez une Présence Continue pour Vos Clients
Avec notre permanence téléphonique, votre entreprise est disponible pour ses clients même en dehors des horaires classiques. Nos téléopérateurs en homeshoring gèrent les appels avec attention, garantissant un suivi client sans interruption.
Bénéfices :
- Satisfaction client : Une réponse immédiate renforce la fidélité de vos clients.
- Gestion des pics d’appels : TELADOM s’adapte à votre charge de travail.
- Tranquillité d’esprit : Votre ligne reste active, même lors de votre absence.
Hotline – Une Assistance Technique et Commerciale en Temps Réel
Confiez-nous la gestion de votre hotline pour offrir un support technique et commercial rapide et précis. Nos téléopérateurs sont disponibles pour guider vos clients en temps réel, réduisant ainsi les délais de réponse et les résolutions de problèmes.
Bénéfices :
- Expertise dédiée : Un service sur-mesure pour les besoins techniques.
- Réactivité accrue : Vos clients bénéficient d’une réponse immédiate.
- Amélioration de la satisfaction : La hotline garantit un suivi client continu.
Gestion des Emails – Répondez Rapidement aux Demandes de Vos Clients
Externalisez la gestion de vos emails avec TELADOM pour assurer des réponses rapides et efficaces. Nos opérateurs en homeshoring sont formés pour traiter les emails avec professionnalisme, en suivant les directives spécifiques de votre entreprise.
Bénéfices :
- Gain de temps : Concentrez-vous sur votre activité, nous nous chargeons de vos emails.
- Satisfaction client : Vos clients reçoivent une réponse rapide et de qualité.
- Organisation optimisée : Nous assurons le suivi rigoureux de chaque demande.
Gestion des Rendez-vous – Organisez Votre Agenda avec Efficacité
Confiez-nous la gestion de vos rendez-vous pour bénéficier d’une organisation fluide de votre agenda. Nos opérateurs prennent en charge la planification et la confirmation des rendez-vous en suivant vos consignes, garantissant ainsi une gestion optimisée de votre emploi du temps.
Bénéfices :
- Agenda maîtrisé : Plus de rendez-vous manqués, votre planning est optimisé.
- Expérience client améliorée : Une organisation fluide pour chaque rendez-vous.
- Adaptabilité : Nos opérateurs ajustent les créneaux en fonction de vos disponibilités.
Pourquoi Choisir TELADOM
pour Votre Relation Client et Permanence Téléphonique ?
En choisissant TELADOM, vous optez pour une entreprise engagée et passionnée, qui place vos besoins au cœur de ses priorités. Nos services de permanence téléphonique et de gestion de la relation client vous permettent de rester connectés avec vos clients, tout en bénéficiant de l'expertise d'un partenaire local fiable et professionnel.
En choisissant TELADOM, vous bénéficiez d’un centre d’appels flexible, réactif et personnalisé. Notre modèle en homeshoring permet une disponibilité élargie, un coût optimisé, et une excellente maîtrise de la gestion client. Nous sommes votre partenaire de confiance pour garantir une relation client de qualité, avec une équipe de téléopérateurs qualifiés et expérimentés.
Bénéfices de TELADOM :
- Flexibilité : Service adapté aux variations de votre activité.
- Réactivité : Réponses rapides et professionnelles pour tous vos clients.
- Maîtrise des coûts : Homeshoring pour des coûts optimisés sans compromis sur la qualité.
- Confidentialité : Des protocoles stricts pour la sécurité des informations.
bénéficiez d’un centre d’appels flexible, réactif et personnalisé
En choisissant TELADOM, vous bénéficiez d’un centre d’appels flexible, réactif et personnalisé. Notre modèle en homeshoring permet une disponibilité élargie, un coût optimisé, et une excellente maîtrise de la gestion client. Nous sommes votre partenaire de confiance pour garantir une relation client de qualité, avec une équipe de téléopérateurs qualifiés et expérimentés.
Bénéfices de TELADOM :
- Flexibilité : Service adapté aux variations de votre activité.
- Réactivité : Réponses rapides et professionnelles pour tous vos clients.
- Maîtrise des coûts : Homeshoring pour des coûts optimisés sans compromis sur la qualité.
- Confidentialité : Des protocoles stricts pour la sécurité des informations.
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d’un centre d’appels
flexible, réactif
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06 18 39 27 59
09 77 00 95 52
Teladom
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