Centre d'Appels en Homeshoring
pour une relation client optimisée

Centre d'Appels en Homeshoring
pour une relation client optimisée

Un accueil téléphonique de qualité,
une gestion efficace des emails
et des rendez-vous grâce à des téléopérateurs professionnels en télétravail

TELADOM est un centre d'appels en homeshoring qui permet aux entreprises françaises d'optimiser leur gestion de la relation client tout en bénéficiant de la flexibilité et de la réactivité de téléopérateurs travaillant depuis leur domicile.

 

Que vous soyez dans le secteur médical, le commerce, le bâtiment, ou autre, nos solutions sont conçues pour s’adapter aux spécificités de chaque métier.

Un accueil téléphonique de qualité,
une gestion efficace des emails
et des rendez-vous grâce à des téléopérateurs professionnels en télétravail

TELADOM est un centre d'appels en homeshoring qui permet aux entreprises françaises d'optimiser leur gestion de la relation client tout en bénéficiant de la flexibilité et de la réactivité de téléopérateurs travaillant depuis leur domicile.

 

Que vous soyez dans le secteur médical, le commerce, le bâtiment, ou autre, nos solutions sont conçues pour s’adapter aux spécificités de chaque métier.

Découvrez comment TELADOM fait la différence pour votre entreprise

Notre approche en homeshoring nous permet d'offrir une large gamme de services, parfaitement adaptés aux besoins de nos clients. Nos téléopérateurs qualifiés prennent en charge :

  • Accueil téléphonique / Standard : Une première impression positive pour vos clients
  • Permanence téléphonique : Une présence continue, même en dehors des horaires d’ouverture
  • Hotline : Assistance technique et commerciale adaptée aux besoins de vos clients.
  • Gestion des emails : Traitement rapide et professionnel des demandes.
  • Gestion des rendez-vous : Organisation fluide de vos agendas, adaptée aux besoins de vos clients.

Nos Services de Gestion Client en Homeshoring

Notre approche en homeshoring nous permet d'offrir une large gamme de services, parfaitement adaptés aux besoins de nos clients. Nos téléopérateurs qualifiés prennent en charge :

  • Accueil téléphonique / Standard : Une première impression positive pour vos clients
  • Permanence téléphonique : Une présence continue, même en dehors des horaires d’ouverture
  • Hotline : Assistance technique et commerciale adaptée aux besoins de vos clients.
  • Gestion des emails : Traitement rapide et professionnel des demandes.
  • Gestion des rendez-vous : Organisation fluide de vos agendas, adaptée aux besoins de vos clients.

Nos Services
de Gestion Client
en Homeshoring

Nos Services de Gestion Client en Homeshoring

Pourquoi Choisir TELADOM pour votre centre d'appels ?

 

En faisant appel à TELADOM, vous choisissez :

  • Des téléopérateurs en télétravail en France : Proximité, maîtrise des spécificités culturelles et linguistiques.
  • Une réponse flexible et réactive : Une disponibilité élargie pour une gestion client fluide.
  • Une réduction des coûts : Le modèle homeshoring permet d’économiser sur les frais d’infrastructure.
  • Une sécurité et confidentialité assurées : Protocole strict pour la gestion des données.
  • Prix à l’appel (acte) dégressif selon le volume. Option samedi. Option agenda fournie (abonnement).

Nos Services
de Gestion Client
en Homeshoring

Pourquoi Choisir TELADOM pour votre centre d'appels ?

 

En faisant appel à TELADOM, vous choisissez :

  • Des téléopérateurs en télétravail en France : Proximité, maîtrise des spécificités culturelles et linguistiques.
  • Une réponse flexible et réactive : Une disponibilité élargie pour une gestion client fluide.
  • Une réduction des coûts : Le modèle homeshoring permet d’économiser sur les frais d’infrastructure.
  • Une sécurité et confidentialité assurées : Protocole strict pour la gestion des données.
  • Prix à l’appel (acte) dégressif selon le volume. Option samedi. Option agenda fournie (abonnement).

TELADOM : La Solution sur-mesure en Homeshoring adaptée à Chaque Secteur d'Activité

Avec TELADOM, offrez à vos clients un service professionnel et adapté à chaque secteur. Nos téléopérateurs en homeshoring travaillent à domicile, ce qui nous permet d’être réactifs, flexibles et de réduire les coûts pour un service de haute qualité.

Secteur Médical - Gestion téléphonique et prise de rendez-vous pour les professionnels de santé

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Les professionnels de santé (médecins, dentistes, cliniques) bénéficient d’une prise en charge téléphonique dédiée pour assurer une présence auprès de leurs patients, même en dehors des consultations. Nos téléopérateurs en homeshoring sont formés pour gérer les demandes sensibles avec empathie et confidentialité.

 

Bénéfices :

  • Gestion des rendez-vous facilitée
  • Confidentialité des informations médicales
  • Présence continue pour les urgences

TPE/PME - Une réponse professionnelle et adaptée aux horaires des petites entreprises

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TELADOM offre un service client externalisé et flexible qui permet de maintenir une qualité de service sans interruption. Nos solutions sont conçues pour accompagner la croissance des petites structures en optimisant leur image de marque et en améliorant l’expérience client.

 

Bénéfices :

  • Image professionnelle renforcée
  • Coûts maîtrisés
  • Réduction de la charge de travail interne

Bâtiment & BTP - Un service de gestion téléphonique pour une meilleure réactivité

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Les entreprises de BTP bénéficient d’un service d’astreinte et de gestion des appels pour répondre aux urgences et assurer une présence téléphonique continue sur les chantiers. Grâce au homeshoring, nous garantissons la disponibilité des opérateurs en dehors des heures de bureau.

 

Bénéfices :

  • Gestion des urgences facilitée
  • Réactivité aux besoins des clients
  • Disponibilité en continu

Services aux entreprises - Un accueil personnalisé pour les entreprises de services

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Pour les entreprises de services, TELADOM propose une solution d’accueil téléphonique sur-mesure. Nos téléopérateurs à domicile assurent une relation client harmonieuse en prenant en charge les appels entrants, les emails et les demandes spécifiques.

 

Bénéfices :

  • Image professionnelle
  • Gestion client personnalisée
  • Disponibilité selon les besoins

Commerce & e-commerce - Support client réactif pour une expérience d’achat optimale

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Dans le secteur du commerce et de l'e-commerce, TELADOM assure une gestion des appels entrants et des emails pour garantir une assistance rapide aux clients. Nos téléopérateurs en homeshoring sont disponibles pour gérer les demandes d’avant et après-vente, contribuant ainsi à augmenter la satisfaction client et à fidéliser les acheteurs.

 

Bénéfices :

  • Fidélisation accrue
  • Réduction des délais de réponse
  • Expérience client optimisée

Immobilier - Gestion des appels et des rendez-vous pour les agences et les indépendants

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Les professionnels de l’immobilier peuvent s’appuyer sur TELADOM pour assurer un service de gestion d’appels entrants et l’organisation des rendez-vous. Nous nous adaptons à l’agenda des agents immobiliers pour faciliter la planification des visites et le suivi des prospects.

 

Bénéfices :

  • Organisation des rendez-vous facilité
  • Suivi professionnel des demandes clients

Artisans - Une prise en charge des appels et des rendez-vous pour optimiser votre emploi du temps

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Dans le secteur du commerce et de l'e-commerce, TELADOM assure une gestion des appels entrants et des emails pour garantir une assistance rapide aux clients. Nos téléopérateurs en homeshoring sont disponibles pour gérer les demandes d’avant et après-vente, contribuant ainsi à augmenter la satisfaction client et à fidéliser les acheteurs.

 

Bénéfices :

  • Fidélisation accrue
  • Réduction des délais de réponse
  • Expérience client optimisée
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Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos services sur mesure et optimiser votre relation client avec un service de proximité en France.

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