TELADOM, implantée sur Bordeaux depuis plus de 6 ans et à deux pas de la Gare de Bordeaux, est un centre de solutions de contacts pour toutes les prestations de gestion clients, d’appels entrants et sortants, de traitement de mails, de qualification de fichiers, d’enquêtes et de missions sur mesure pour les PME/PMI en BtoB.
Plus de 100 agents experts et fidélisés travaillent en permanence sur des missions spécifiques, commerciales et de conseils.
Le crédo de TELADOM est de répondre au plus près des exigences de chaque client sur les valeurs de la meilleure qualité, la plus grande flexibilité et les meilleures performances.
4 bonnes raisons pour accompagner votre développement !
Structure à taille humaine, une charte d’engagement régit chacune de nos missions clients :
- Être les meilleurs ambassadeurs de votre société,
- Développer votre image de marque,
- Assurer une totale confidentialité de vos actions,
- Atteindre vos objectifs et garantir les résultats.
Notre organisation s’articule sur un process rigoureux et un management professionnel :
- Étude du besoin et du contexte général,
- Définition des paramètres de la prestation, scénarios, grilles d’évaluations
- Formation technique et commerciale des équipes,
- Contrôle et supervision totale des mission par un manager,
- Des Équipements fiables, des logiciels les plus reconnus du marché
- Analyse des résultats, renforcement des actions.
La qualité et la flexibilité pour Booster vos performances !
